更新日：2024年6月20日

令和5年度の消費生活相談の実績をお知らせします

令和5年度消費生活相談状況

年代別	20歳未満	20歳代	30歳代	40歳代	50歳代	60歳代	70歳代	80歳以上	不明	合計
人数	3人	27人	22人	42人	61人	41人	55人	40人	29人	320人
比率	0.9%	8.4%	6.9%	13.1%	19.1%	12.8%	17.2%	12.5％	9.1 %	100 %

令和5年度消費生活相談内訳

第1位：通信販売（54件）

• 「お試し500円」などの広告で購入したら定期購入になっていた、購入した商品が届かないなど定期購入、通信販売全般のトラブル

第2位：訪問販売（35件）

• 訪問販売によるリフォームや点検商法、電力会社・ガス会社の乗り換え勧誘などのトラブル

第3位：通信関係（31件）

• 携帯電話・光通信（〇〇光）・プロバイダの契約・解約などに関するトラブル

第4位：債務（28件）

• 弁護士事務所から督促通知が届いたなど、借金・多重債務・オーバーローンに関する相談

第5位：美容・医療等（17件）

• 脱毛サロンや痩身エステ等の解約のトラブル